Skúsenosť so servisom hodin v Auparku BA

  • Keďže som sa z rôznych fór dozvedel, že v Bratislave už defacto neexistuje dobrý hodinár, tak som z kadejakých recenzií uvážil, že skúsim hodinára v Auparku (pod eskalátormi).
    Neviem ako to napísať v skratke, takže sa možno trochu rozpíšem, ale snáď to pomôže ostatným pri výbere hodinára...


    Odniesol som tam rovno troje PRIMky. Jedny na nastavenie (trošku utekali), druhé na vyčistenie sklíčka a tretie na generálku. Podotýkam, že vizuálne boli všetky v tip-top stave, keďže som ich kupoval pár týždňov dozadu a dával som si záležať na tom, aby vyzerali ako nepoužívané...
    Bolo mi rovno povedané, že majú dovolenky a nech rátam s opravou cca mesiac, ale že to sklíčko mi vyčistí hneď. Hovorím si fajn, vybehol som zatiaľ do bankomatu a pri návrate ma pánko víta s tým, že sklíčko vyčistil, ale keď ich otváral, odluplo sa mu z číselníku, pretože určite v nich bola niekedy v minulosti voda... a že odporúča generálku aj tých... tak fajn, stáva sa, nepoznám pôvod tých hodiniek... ešte mu hovorím, že sa pokúsim zohnať nový číselník kým to začnú generálkovať... O dva dni som tam nabehol s novým číselníkom, na čo mi úplne iný hodinár hovorí, že "jéééj, to môžem znovu rozoberať, ja som ich už zgenerálkoval". Hovorím si fajn, tak ich asi otvorí, vymení číselník (keďže netreba zhadzovať ani ručičky) a pojdem domov s hodinkami... Bohužiaľ, vraj mi zavolá, keď to bude. Na moju otázku, či za týždeň, mesiac, alebo kedy, iba pokrčil plecami... A vraj na tých tretích, čo som chcel generálkovať hneď, je prasknutý rubín a musí niekde zohnať buď rubín, alebo celý diel.


    A tak prešiel mesiac... medzitým som tam bol 2x kúpiť nový remienok na iné hodinky a pánko sa mi chválil, že tie kde má výmeniť číselník už dva týždne idú presne v kolíske, ale k tej výmene sa stále nedostal a ten diel na tie tretie už má, takže všetko je super... Po piatich týždňoch, keď už som tam ja informatívne volal, mi povedal že veď tie s číselníkom sú už opravené niekoľko dní, že si pre ne môžem prísť. Bežal som tam na druhý deň a doma si hovorím, že fajn, na sklíčku síce pribudlo pár škrabancov, ale viem, že ten polykarbonát je naozaj citlivý, tak som to neriešil, veď to rozleštím... Na druhý deň som však zistil, že hodinky mi utekajú už o 15 minút. Odniesol som ich naspať a popri reklamácii som ho slušne poprosil, nech dáva vačší pozor na sklíčko, že je citlivé... Brnkol som na zlú strunu, pretože sa na mňa osopil, že či si myslím, že on mi doškriabal sklíčko a okrem toho, že či používam mobil, lebo že ak áno, že nech sa nedivím, že mi utekajú. A že tých 15 minút je ešte nič... Že v 70tych - 80tych rokoch mobily neboli...


    Poobede mi už volal, že hodinky sú opravené, ale že podľa toho, čo našiel vo vnútri, sú po prudkom náraze... Po tejto informácií som pomaly stratil reč... Ale že fajn, že on to nebude riešiť, ako je to možné, že nech si pre ňe prídem a že tie s tým rubínom neopravil, lebo tam je vraj zlé všetko a nemá zmysel ani zhánať nový strojček, pretože on je presvedčený, že aj ďalší bude taký istý... Fajn, idem pre ne, zoženiem funkčný strojček a dám ich opraviť inde... Tak som tam v priebehu hodiny stál pred ich kioskom a keď som dostal tie hodinky do rúk, to som už myslel, že som naozaj v zlom sne... Číselník komplet celý fľakatý, ako keby ho zatopila voda, v kraji náznak plesne, alebo hrdze... Hovorím zase inému chlapovi, čo obsluhoval, že muselo prísť k nejakému nedorozumeniu, ale môj ciferník bol ako nový a toto je úplný vrak... Ten iba pokrčil plecami, že to je vylúčené, ale že zavolá hodinára... Ten sa v telefóne začal opäť len urážať, že o čom to rozprávam, že ja som to také priniesol, že on za svoju robotu ručí... A keď som mu povedal, že ja už začínam mať pocit, ako keby som bol divný ja, pretože všetko čo spravil som zatiaľ reklamoval, tak mi odpovedal, že aj on má pocit, že som divný... a týmto ma už úplne dorazil... Okrem toho, mi tie hodinky venovala manželka ako narodeninový darček a keď ich teraz po "oprave" videla, mala chuť ísť ich otrieskať o hlavu všetkým auparkovým hodinárom...
    A mimochodom, doma som si obzrel ti hodinky "po páde" a naozaj je púzdro z ľavej strany trošku narazené. Nebudem však robiť žiadnu konšpiráciu, pretože naozaj to tam mohlo byť už keď som ich kupoval, ale že by som si to nevšimol, keď som leštil sklíčko je zvláštne...


    No aby som nebol iba kritický, tie prvé hodinky len odmagnetizoval pružinku (napriek tomu, že jeho kolega mi tvrdil, že tiež potrebujú generálku za 50€) a tie už skoro mesiac šlapú...

  • Tak toto je hodne mrzuty pribeh. Az sa to tazko cita do konca. Pripomina mi to praktiky autoservisov...
    Dost som nad tym uvazoval, preco je tento stav s hodinarmi. Preco je tak malo tych poctivych a ozaj dobrych.
    Co som cital, tak dobrym hodinarom sa clovek nestane po nejakom kurze alebo skole. To si vraj vyzaduje dlhe roky praxe. Treba mat neskutocnu trpezlivost, dobre oci a sikovne ruky.
    Vybavenie hodinarskej dielne stoji nepochybne velke prachy, ak to chce clovek robit na slusnej urovni.
    A teraz - aky je trh? Kolko zakaziek - oprav mechanickych hodiniek treba mat povedzme za mesiac, aby to cloveka uzivilo a pokrylo aj naklady na techniku? Ako dlho trva napriklad komplet cistenie mechanickeho strojceka a kolko za to moze neautorizovany servis vypytat, aby to bolo predajne?
    Myslim ze je to velmi tazko uzivit sa vylucne hodinarskym remeslom. Potom su tu take stanky, kde sa z 90% casu cistia a vymienaju naramky a menia baterky a vzhladom na kvalitu a ochotu personalu potom hodinkovi nadsenci zazivaju taketo hororove pribehy...


    Popravde, neviem ako to budem riesit ja napriklad so svojimi Damaskami ked pride na servis... Poslat ich do manufaktury v Barbingu je asi riesenie na istotu, ale ta cena tomu tiez odpoveda...
    Alebo si kupit hodinky niekde od AD, a servisovat vylucne cez nich, oni musia zabezpecit zarucny aj pozarucny servis na svoje znacky na solidnej urovni, no tiez to pekne clovek zaplati, jednak v cene hodiniek a aj potom...


    tazko to veru, tazko... zjavne aj pri tomto hobby plati, bez penez do hospody nelez... alebo treba mat znameho spolahliveho hodinara tak ako na stare auto automechanika :)


  • Ahoj
    Dovolím si nesúhlasiť.. Sk AD a hodinar.. Nie zrovna to práve riešenie (viac cez SZ)
    Mam známeho hodinara perfektného keď nepomôže on tak potom Viedeň..

  • Fotofot to je skoro neuveritelné, si im ani facku nedal ? :) To maju ludí za úplných idiotov ? To je sila, a to keby aspoň išlo o kdovie aké hodinky ale primky, ľahko sa robia sú aj pomerne odolné , na burzách ich je stále dosť za pár eur... náhradných dielov kopa. Ono asi je lepšie to dať urobiť nejakému nadšencovy ktorý to má ako hobby.

Letisko Sliač